หลายคนคิดว่า “มีหน้าร้านอยู่แล้ว ไม่จำเป็นต้องมีเว็บไซต์” เพราะลูกค้าสามารถเดินเข้ามาซื้อสินค้าได้ แต่ความจริงแล้ว พฤติกรรมของผู้บริโภคในปัจจุบันเปลี่ยนไปมาก 📱 ก่อนที่ลูกค้าจะเดินเข้าร้าน ส่วนใหญ่จะค้นหาข้อมูลผ่าน Google
หลายธุรกิจลงทุนทำเว็บไซต์ แต่กลับใช้งานเพียงเพื่อแสดงข้อมูลบริษัท เหมือนกับ โบรชัวร์ออนไลน์ ที่มีแค่รายละเอียดสินค้า บริการ และช่องทางติดต่อ ซึ่งอาจทำให้พลาดโอกาสลูกค้าใหม่ในการสร้างยอดขายและหาลูกค้าใหม่ ความจริงแล้ว เว็บไซต์ที่ดีควรเป็นเครื่องมือ
หลายธุรกิจสร้างเว็บไซต์ แต่ เว็บไม่ตอบโจทย์ลูกค้า ทำให้คนเข้าเว็บแล้วออกเร็ว เว็บไซต์ที่ดีต้อง ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจบริการ ตัดสินใจง่าย และติดต่อเราได้ทันที 1. หน้าแรกเข้าใจง่าย ลูกค้าควรรู้ทันทีว่า: บริษัททำอะไร ช่วยแก้ปัญหาอะไรให้ลูกค้า
